Retouren / Umtausch
Wie funktioniert die Rückgabe oder der Umtausch bei Snrkickz?
Du kannst bei uns deine Sneakers oder bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos umtauschen. Die Rücksendekosten trägt jedoch der Kunde selbst.
Du kannst über unsere Kontaktseite eine Rücksendung anmelden oder direkt an unsere Rücksendeadresse senden:
Name: Snrkickz
Straße: Langewijck 6
Postleitzahl: 1462NG
Stadt: Middenbeemster
Provinz: Noord-Holland
Land: Niederlande
Wir empfehlen, den Versandbeleg gut aufzubewahren, um die Sendung sorgfältig verfolgen zu können oder nachzuweisen, dass die Rücksendung zugestellt wurde.
Nach Eingang der Rücksendung in unserem Büro wird deine Rückgabe oder dein Umtausch innerhalb von 7 bis 14 Werktagen bearbeitet, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Snrkickz ist nicht verantwortlich für den Verlust eigener Sendungen und erstattet diese Kosten daher nicht. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, den Versandbeleg aufzubewahren.
Die Wahl des Versanddienstleisters liegt beim Kunden, wir empfehlen jedoch, das Paket versichert zu versenden und in einer zusätzlichen Box zum Schutz zu verpacken!
Einkaufstaschen, Plastiktüten etc. werden NICHT akzeptiert.
Rücksendekosten
Niederlande: €7,25 - €10,95
Belgien: €7,25 - €10,95
Deutschland: €9,25 - €14,95
Österreich: €9,25 - €14,95
Frankreich: €9,25 - €14,95
Rückgaberichtlinien
Stelle sicher, dass die Rücksendung die folgenden wichtigen Anforderungen erfüllt
Die Sneakers sind ungetragen.
Die Box ist in unbenutztem und sauberem Zustand, wie erhalten.
Alle Etiketten müssen noch an den Sneakers oder dem Artikel befestigt sein (Schnürsenkel, Anhänger, beiliegende Tags etc.).
Stornierung bei Snrkickz
Innerhalb von 24 Stunden: werden wir keine Kosten berechnen.
Nach 24 Stunden: werden 15 € berechnet. Dies liegt daran, dass wir Versand- und Zahlungskosten für die Lieferung der Sneakers oder Artikel haben.
Bestellungen, die sich bereits auf dem Weg zum Zustelldienst befinden, können wir NICHT stornieren. Nach Erhalt können die Sneakers auf eigene Kosten zurückgesendet werden. Bitte berücksichtige dies.
Pakete, die nicht an der Abholstelle abgeholt werden, müssen für eine erneute Sendung ebenfalls auf eigene Kosten bezahlt werden.