FAQ

Hoe kunnen wij je helpen?

Veel gestelde vragen?

Defect of afwijkende items ontvangen? Wat moet ik doen?

Als je een defect product hebt ontvangen, dat niet naar behoren is of afwijkt van de aangegeven foto.

Verzoeken wij je om contact op te nemen via het contact formulier of een e-mail te sturen naar Support@Snrkickz.nl.

Zijn onze items 100% Origineel?

SNRKICKZ garandeert dat al onze items 100% origineel zijn!

We begrijpen het belang van authenticiteit en daarom inspecteren onze sneaker experts elk item zorgvuldig om ervoor te zorgen dat het voldoet aan alle legit checks en tags.

We werken samen met verschillende officiele en betrouwbare Europese partners om ervoor te zorgen dat onze klanten alleen de beste en authentieke sneakers ontvangen!

Via deze manier staan wij garant voor de meest exclusieve sneakers in Nederland!

Is het nog mogelijk om mijn bestelling te annuleren?

Bestellingen kunnen kosteloos binnen 24H geannuleerd of gewijzigd worden. Na dit termijn zullen wij kosten in rekening brengen omdat, we de bestelling al verwerkt hebben.

Deze kosten zullen dan ook van het terugbetaalde bedrag af worden getrokken.

Als er besloten wordt om de bestelling te wijzigen of te annuleren, kunt u contact opnemen met onze support service. Via Support@snrkickz.com

Hoe kan ik retourneren?

Retourneren binnen 14 dagen na ontvangst voor alle bestellingen vanaf:

  • Nederland
  • Belgie 
  • Duitsland
  • Andere Europese landen

 

Snrkickz dekt geen kosten voor retourzendingen, deze zijn voor eigen rekening.

Alle sneakers kunnen bij een niet tevredenheid worden geruild tegen de juiste maat of tevens worden terugbetaald.