RETOURNEREN & RUILEN
RETOURBELEID SNRKICKZ
Bij Snrkickz kun je je sneakers eenvoudig retourneren of ruilen binnen 14 dagen na ontvangst.
BEDENKTIJD
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je bestelling is geleverd. Sneakers en schoenendoos moeten in originele, ongedragen staat verkeren. Retouren die hier niet aan voldoen, kunnen wij helaas niet accepteren.
VOORWAARDEN
De sneakers of items moeten ongedragen en in originele staat zijn.
De originele schoenendoos moet onbeschadigd zijn en in een extra doos verpakt worden.
Alle labels, tags en accessoires moeten aanwezig zijn.
Wanneer vooraf is aangegeven dat er items ontbreken, wordt dit meegenomen in onze beoordeling van de retour.
RUILEN
Ruilen kan binnen 14 dagen na ontvangst voor een andere maat. Let op: prijzen kunnen per maat verschillen. In dat geval betalen wij het verschil terug of vragen we een bijbetaling bij wijziging van de factuur.
RETOUR AANMELDEN
- Meld je retour aan via het contact formulier of via Support@Snrkickz.com met je naam en ordernummer.
- Je ontvangt van ons het juiste retouradres en instructies
- Verstuur je pakket binnen 14 dagen terug met een traceerbare verzendmethode.
Wij raden ten alle tijden aan om het pakket verzekerd te retourneren, in verband met het mogelijk kwijtraken bij de koeriersdiensten.
KOSTEN
Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Nederland vanaf €4,49
Belgie vanaf €7,95
Overige EU-landen is afhankelijk van het land
Hebben wij een fout gemaakt (bijv. verkeerd artikel, maat of dergelijke geleverd) dan vergoeden wij de retourkosten.
TERUGBETALING
Binnen 7 werkdagen na ontvangst controleren wij je retour. Indien de retour voldoet aan de voorwaarden, wordt het aankoopbedrag teruggestort of sturen wij kosteloos een vervangend paar binnen Nederland en België.